DEHäufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung bei damentritt.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern nicht anders angegeben.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Derzeit steht dir unsere Zahlungsabwicklung über RELAY zur Verfügung. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Zahlung.
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen und in der Originalverpackung sind. Weitere Details findest du auf unserer Seite Versand & Rückgabe.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Produkte & Größen
Wie finde ich die richtige Größe?
Orientiere dich an den Größenangaben im jeweiligen Produkt. Bei Unsicherheiten empfehlen wir, die Größentabelle zu prüfen oder uns per E-Mail zu kontaktieren.
Was mache ich bei Problemen mit einem Artikel?
Kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir kümmern uns um eine Lösung.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.